Servicio al Cliente
¿No ve un espacio en blanco de sublimación que está buscando?
Complete el formulario a continuación y veremos si podemos ayudarlo a encontrar los suministros de artesanía que necesita.
Nuestro LUGAR DE RECOGIDA
159 E 107TH ST
CHICAGO, IL 60628
Tel. (773) 322-1778
HORARIO DE CITA DE RECOGIDA
(llame con anticipación para asegurarse de que su pedido estará disponible cuando llegue).
Lunes a viernes: 10 a.m. a 7 p.m.
Sábado: 10 AM-7PM
Domingo: 12 PM-5PM
Nuestras Políticas
política de recogida
Abrimos de lunes a viernes; 10 a. M. CST a 7 p. M. CST. Los pedidos deben recibirse antes de las 2 p.m. CST para recogerlos el mismo día; permita un tiempo de entrega de 2 horas (ventana) en los pedidos de llamada.
No aceptamos pagos en este almacén. Lo sentimos, no hay pedidos contra reembolso.
Politica de envios
Los gastos de envío y manipulación se agregarán a su factura. Los pedidos superiores a $ 150 con envío serán gratuitos. Normalmente enviamos a diario. Los pedidos de menos de 2 libras se enviarán por USPS y los pedidos de más de 2 libras se enviarán por UPS Ground o FedEx. Los envíos directos o pedidos especiales de artículos que no están en stock pueden incurrir en gastos de envío adicionales.
política de devoluciones
Return Goods Authorization: Merchandise will not be accepted without authorization from your account manager. Notify our customer service department with an itemized list of products, order number and reason for the return. Acceptable returned goods will be subject to a restocking charge. No return authorization or credit will be granted after 30 days of invoice date, or for returned material that is not in resalable condition. Special order non-stock items, digital items, custom fabricated items, or custom imprinted items cannot be returned or refunded. Sublimation Inks, inks, tape, and shrink wrap are not returnable.
Autorización de devolución de mercancía: No se aceptará mercadería sin la autorización de su gerente de cuenta. Notifique a nuestro departamento de atención al cliente con una lista detallada de productos, número de pedido y motivo de la devolución. Los productos devueltos aceptables estarán sujetos a un cargo de reposición. No se otorgará autorización o crédito de devolución después de 30 días de la fecha de la factura, o para material devuelto que no esté en condiciones de reventa. Los artículos de pedidos especiales que no están en stock, los artículos fabricados a medida o los artículos impresos personalizados no se pueden devolver. Las tintas de sublimación, las tintas, la cinta y la envoltura retráctil no son retornables.